Ik ben heel tevreden met het geleverde werk. Ik woon nu in een nieuw appartement. De arbeiders zijn duidelijk vakmensen en doen hun werk grondig, netjes en zijn heel vriendelijk.
Deze nette en zorgvuldige manier van werken heeft ook de hinder voor mijn buren beperkt gehouden en dat apprecieer ik ten zeerste.

De communicatie kan soms beter. Als leek had ik soms vragen die, naar mijn gevoel, niet echt serieus leken genomen te worden. Wellicht terecht omdat de vragen die ik had al voorzien waren door jullie vaklui maar een duidelijke uitleg over hoe die problemen opgelost zouden worden ontbrak.

Ik heb voor Baeten-Van Es gekozen omdat jullie de volledige service aanbieden: loodgieterij, electriciteit, keuken, badkamer, schilderwerken, vloeren,... en zo de stress van het zoeken van vakmensen en het coördineren van de werken weg te nemen. Daar zijn jullie volledig in geslaagd.

De laatste facturen tonen aan dat de offerte (en bijkomende orders later) nauwelijks afwijken van de definitieve kostprijs (naar mijn berekening is er een meerkost van €750). Op een totaal bedrag van €112.380 is dat zeker acceptabel. Ook dat geeft vertrouwen om jullie firma aan te bevelen aan mensen die op zoek zijn naar een firma om een gehele of gedeeltelijke renovatie uit te voeren.

Samengevat: Jullie hebben goed werk geleverd en mijn complimenten aan alle vaklui die gewerkt hebben aan deze renovatie. Geef het door.

1. Ik vermoed dat voor een klant die heel erg op de kosten moet letten en/of veel tijd heeft, een formule met "patron sur chantier" of met zelfstandige vakmensen goedkoper is. Maar het systeem Baeten-Van Es (één bedrijf doet alles) is buitengewoon prettig.
2. De werknemers van uw bedrijf zijn bijzonder vriendelijk en kunnen ook goed omgaan met omwonenden die overlast hebben. Belangrijk!
3. De werken hebben twee keer zo lang geduurd dan voorzien; daarom kan ik bij "planning" niet zeggen dat we uiterst tevreden zijn.
4. Het resultaat is geweldig!